Детский телефон доверия

Служба работает во всех субъектах Российской Федерации, в том числе и на территории Краснодарского края. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке по короткому номеру 124 только с мобильного телефона и по номеру 8-800-2000-122 со стационарного или мобильного телефона в любом населенном пункте могут получить психологическую помощь специалистов.

Основные принципы работы детского телефона доверия:

• Бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия 8-800-2000-122 и 124 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
• Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
• Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
• Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
• Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.