Еще 70-е годы некоторые исследователи обратили внимание на довольно часто встречающееся состояние эмоционального истощения у лиц, занимающихся в различных сферах коммуникативной деятельности (педагогов, врачей, работников социальных служб, психологов, менеджеров).
Как правило, такие специалисты на определенном этапе своей деятельности неожиданно начинали терять интерес к ней, формально относиться к своим обязанностям, конфликтовать с коллегами по непринципиальным вопросам. В дальнейшем у них обычно развивались соматические заболевания и невротические расстройства. Наблюдавшиеся изменения, как было обнаружено, вызывались длительным воздействием профессионального стресса. Согласно современным данным, под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального, умственного истощения, проявляющееся в профессиях эмоциональной сферы.
Ритм, в котором живет большинство из нас, вряд ли можно назвать спокойным и размеренным. Нехватка времени, аврал на работе являются испытаниями, справиться с которыми, порою под силу далеко не каждому.
Эмоциональное напряжение блокирует производительность, приводит к быстрой утомляемости и апатии. Поэтому, чтобы не стать жертвой стресса или, еще хуже, синдрома хронической усталости, необходимо научиться управлению временем или тайм-менеджменту.
Понятие тайм-менеджмента
Тайм-менеджмент – в переводе с английского языка означает «управление временем». Управление временем – это направление в менеджменте, науке и практике, посвященное изучению проблем и методов оптимизации временных затрат в различных сферах и отраслях человеческой жизнедеятельности.
Глеб Архангельский утверждает, что «тайм-менеджмент – это не только ежедневники, планы и сроки. Данная технология, позволяет использовать невосполнимое время вашей жизни в соответствии с вашими целями и ценностями».
Управление временем – это действие или процесс тренировки сознательного контроля над количеством времени, потраченного на конкретные виды деятельности, при котором специально увеличиваются эффективность и продуктивность.
Тайм-менеджмент как система управления временем включает в себя ряд элементов, которые, будучи использованными, в совокупности дают значительное сокращение времени, необходимого для осуществления различных производственных процессов.
К элементам тайм-менеджмента относятся:
- Самоанализ использования рабочего времени;
- Постановка целей, которые хочет достигнуть человек в ходе использования тайм-менеджмента;
- Формирование мотивации к достижению поставленной цели;
- Планирование рабочего времени;
- Выработка различных методов борьбы с причинами нерационального использования временного ресурса.
«Поглотители» рабочего времени:
- Отсутствие четкой цели, и неправильное планирование работы специалистом;
- Неорганизованность специалиста на рабочем месте;
- Работа без отдыха – «профессиональный трудоголизм»;
- Неспособность сказать «Нет!»;
- Выполнение слишком большого объема работы одновременно;
- Отвлечение специалиста от основной работы на незначительную или ненужную;
- Отсутствие делегирования полномочий;
- Длительные совещания в коллективе;
- Увеличенный документооборот;
- Стрессы и кризисные ситуации, дающие сбой в работе специалиста.
Рекомендации по планированию времени:
- Выделяйте 10 минут вечером или утром на планирование своего рабочего дня.
- При планировании в ежедневнике используйте различные цвета, закладки, маркеры.
- Распределяйте все дела на рабочий день по степени важности:
- Важные, несрочные;
- Важные, срочные;
- Неважные, несрочные;
- Неважные, срочные.
- Оставляйте время на непредвиденные, форс-мажорные обстоятельства.
Планирование необходимо. Однако оно также требует времени. Кроме того, исследования психологов показывают, что склонность в той или иной степени планировать время определяется типом личности. Каждый человек должен выбирать подходящий для себя способ планирования времени.
Погружаясь в тонкости управления временем, в составление планов и их воплощение, не забывайте время от времени задумываться, довольны ли вы своей жизнью, продвигаетесь ли вы к исполнению тех целей, которые для вас действительно значимы. Тайм-менеджмент – отличный инструмент, помогающий достигать целей. Планирование рабочего времени не будет эффективным, если вы не будете принимать во внимание особенности вашего индивидуального графика работоспособности.
Камышников Р.С. – ведущий специалист,
отдела организации работы по реабилитации инвалидов