Специалистами АНО ДПО «Центр переговоров и урегулирования споров (медиации)» проведен заключительный семинар–тренинг для сотрудников органов опеки и попечительства министерства труда и социального развития Краснодарского края, специалистов учреждений социального обслуживания на базе ГКУ КК «Краевой методический центр».
Всего в рамках проекта «Миру быть! Медиация при разрешении семейных конфликтов» для специалистов проведено 4 семинара-тренинга, в которых приняли участие 65 слушателей. Семинары проходили по темам: «Использование медиативных техник для работы с семьями при разрешении споров» и «Работа с сопротивлениями сторон при разрешении семейных конфликтов».
Целью семинаров-тренингов было информирование сотрудников, деятельность которых направлена на сохранение и благоприятное развитие семьи о медиации, возможностях применения медиативных техник при консультировании и урегулирования семейных споров. Участие в семинарах позволило специалистам приобрести навыки построения успешной коммуникации, структурировать встречи сторон по семейным конфликтам. Уделено внимание профилактике эмоционального выгорания сотрудников. Слушатели приобрели инструменты для работы с сопротивлением клиентов при приглашении к диалогу, на встречу, научились работать с манипуляцией: как ее распознать, противостоять, нейтрализовать. Полученная информация отрабатывалась на практических упражнениях.
Всеми участниками отмечена важность и полезность полученной информации для применения ее в работе и в жизни. Высказаны пожелания о периодическом проведении подобных семинаров.
Реализация проекта «Миру быть! Медиация при разрешении семейных конфликтов» осуществляется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Заместитель руководителя
ГКУ КК «Краевой методический центр»
Л.А.Никитина