В период с 20 по 29 марта 2019 года в целях повышения эффективности подготовки организаций социального обслуживания Краснодарского края к процедуре проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году на базе государственного казенного учреждения Краснодарского края «Краевой методический центр» сотрудниками отдела сбора информации и мониторинга проведен цикл семинаров на тему «Новые подходы к организации работы по подготовке к проведению независимой оценки качества условий оказания услуг».
148 специалистов, ответственных за направления, касающиеся независимой оценки качества, прослушали лекции («Основные направления работы по повышению качества условий оказания социальных услуг», «Единый порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг»), а также поучаствовали в практикумах, в ходе которых осуществляли мониторинг официальных сайтов организаций социального обслуживания, изучали фотографии, иллюстрирующие материально-техническую базу, и проводили самостоятельный подсчет итогового балла учреждения.
Таким образом, по возвращении в свою организацию участники семинара смогут провести ее предварительную оценку, включая опрос фокус-групп, проанализировать полученные результаты и принять меры по устранению выявленных недостатков.
Начальник отдела информации и
мониторинга деятельности учреждений
социального обслуживания отдела Е.О. Юн