29 августа 2019 года в государственном казенном учреждении Краснодарского края «Краевой методический центр» состоялся тренинг «Общение с клиентом», в котором приняли участие 16 специалистов по социальной работе государственных бюджетных учреждений социального обслуживания Краснодарского края, комплексных центров социального обслуживания населения, работающих с пожилыми и инвалидами.
В ходе тренинга участники познакомились с методами саморегуляции, индивидуально-психологическими особенностями специалистов, влияющими на эффективность взаимодействия с получателями услуг, культурой речевого поведения и речевым этикетом, правилами бесконфликтного взаимодействия.
Пирожков Е.Д., ведущий специалист,
методист отдела ПК