8-9 декабря 2023 года прошла юбилейная X Всероссийская конференция с международным участием «Психологическая помощь социально-незащищенным лицам с использованием дистанционных технологий (интернет-консультирование и дистанционное обучение)».
Основные направления конференции:
– обсуждение, анализ и обобщение методологических подходов и технологий оказания психологической помощи с использованием дистанционных и интернет технологий;
– представление и распространение эффективных практик оказания психологической помощи социально уязвимым лицам и группам.
В конференции приняла участие ведущий специалист, психолог отдела консультативно-психологической помощи по телефону ГКУ КК «Краевой методический центр» Попова Лариса Михайловна, которая выступила в секции «Дистанционное консультирование, интернет-консультирование. Телефон доверия» с темой «Помощь супервизора в профилактике эмоционального выгорания консультанта детского телефона доверия».
Психолог поделилась методами и приемами по профилактике профессионального и эмоционального выгорания консультантов Детского телефона доверия. Супервизия в структуре деятельности служб экстренной психологической помощи и, в частности, в рамках практики Детского телефона доверия с единым общероссийским номером, является обязательным формальным и, главное, содержательным условием обеспечения надежности деятельности службы, сохранения здоровья сотрудников, а также обеспечения качества предоставляемых услуг. Супервизионная практика в контексте работы с последствиями кризисных обращений, ориентирована, прежде всего, на осмысление консультантом собственных переживаний, на когнитивизацию эмоций и повышение уровня компетенций в работе, в частности, с суицидальными обращениями на детский телефон доверия.
Тема выступления актуальна в современных реалиях, вызвала особый интерес и получила живой отклик у участников Всероссийской научно-практической конференции.
Начальник отдела консультативно-психологической помощи по телефону – Белая Н.С.