С 2 по 4 декабря 2025 года состоялись курсы повышения квалификации для сотрудников центров занятости населения по программе дополнительного профессионального образования «Основные принципы и подходы к эффективному взаимодействию с целевыми группами».
Обучение было направлено на совершенствование навыков работы с различными категориями граждан.
Ключевая цель курсов заключалась в обновлении знаний специалистов о современных методах и технологиях клиентоориентированного подхода в работе службы занятости. Особое внимание в рамках программы уделялось развитию компетенций, необходимых для выстраивания эффективного диалога и предоставления качественных услуг соискателям, имеющим особые потребности или находящимся в сложной жизненной ситуации.
В ходе обучения были рассмотрены такие темы, как: «Нормативно-правовое регулирование деятельности органов службы занятости»; «Единая цифровая платформа «Работа в России»; «Индивидуально-психологические особенности специалистов, влияющие на эффективность взаимодействия с получателем услуг»; «Карьерное консультирование различных категорий граждан» и др.
Программа включала как теоретические занятия, так и практические тренинги, а также разбор реальных рабочих ситуаций.
По результатам успешного прохождения итоговой аттестации все участники получили удостоверения о повышении квалификации установленного образца.
Мальцева И. В., ведущий специалист, методист отдела повышения квалификации
Начальник отдела повышения квалификации Белопольская А.И.