Профилактика школьных конфликтов
Закончились летние каникулы, начался учебный год. Некоторым школьникам тяжело сразу втянуться в учебную деятельность и это может привести к ситуации, когда отношения с учителем не складываются, возникает конфликт.
Задача родителей – оказание помощи ребенку или подростку в приобретении опыта цивилизованного решения конфликтов. Пройдя вместе с несовершеннолетним все шаги по разрешению трудной ситуации, родители дадут ему в руки инструмент, который он всегда сможет применить в своей дальнейшей жизни.
Шаг 1: Выслушайте ребенка.
Слушайте, кивайте, задавайте дополнительные вопросы. Если ребенку трудно выражать свои чувства, помогите ему: «Тебе кажется это несправедливым», «Тебе обидно», «Ты боишься».
Шаг 2: Начните обсуждение.
Вместе с ребенком проанализируйте ситуацию, посмотрите на нее с разных сторон, чтобы несовершеннолетний понял, что суть конфликта не в том, что кто-то старается причинить зло другому, а в недопонимании. Разработайте план дальнейших действий.
Шаг 3: Поговорите с педагогом.
Приходите в школу только после того, как обсудите это с ребенком. В беседе с учителем постарайтесь сохранять нейтралитет, никого не обвиняя и не оправдывая. Как бы ни было трудно, нужно постараться сохранить спокойствие и беспристрастность, «выключить» собственные родительские эмоции. Пусть учитель расскажет о том, что он чувствует, в чем он видит причины конфликта.
Шаг 4: Побеседуйте втроем: вы, учитель и ребенок.
Это необходимо для того, чтобы конфликт не замалчивается, и стороны смогли высказать все, о чем думают. Главным в разговоре должен быть поиск выхода из сложившейся ситуации. Родителю стоит занять посредническую позицию, собрать предложения и привлечь стороны к совместной выработке компромиссных решений.
Шаг 5: Примите решение.
Если первые шаги не принесли результатов и конфликт разгорается с прежней силой, то наступает время активных действий со стороны родителя. Необходимо обратиться в администрацию школы, проконсультироваться с детским психологом и наконец применить радикальную меру – смену школы. В этом случае опасно убеждать ребенка потерпеть до окончания четверти или полугодия (учебного года), так как отсрочка решения может привести несовершеннолетнего к неврозу и напряженной обстановке в семье.
И важно помнить, что какие бы истоки не лежали в начале конфликта, необходимо всегда оставаться на стороне ребенка или подростка и начать с малого, но очень важного шага: внимательно выслушать, без осуждения или насмешки, а с желанием помочь и поддержать. Нашим детям очень нужна наша любовь. Любовь родителя. Хорошего учебного года!
Томенко С.С. – ведущий специалист, психолог отдела психолого-методического сопровождения
Начальник отдела психолого-методического сопровождения С.В. Кривотурова
